Cov neeg vam meej paub lub hwj chim ntawm cov lus tsis hais vim lawv tau nyeem hauv peb lub cev. Qhov zais cia yog zam qee qhov kev hloov maj mam tab sis qhia gestures thaum koj cuam tshuam nrog ib tus neeg tom haujlwm lossis txhua lub sijhawm uas tseem ceeb rau koj. Cov txiaj ntsig ntawm kev soj ntsuam ntawm Travis Bradbury.
Lub cev lus hais rau peb ua ntej peb muaj sijhawm los ua peb cov lus. Thiab nws nyuaj rau tswj nws dua li peb cov lus - yog vim li cas lawv ntseeg nws ntau dua li qhov lawv hnov? Piv txwv li, koj tau me ntsis slouched los yog slouched nyob rau hauv ib lub rooj sib tham… Qhov no nyeem raws li ib tug kos npe rau ntawm insecurity los yog tias koj dhuav. Qee zaum nws yog.
Thiab qee zaum peb qhov kev txav mus los tau pom los ntawm lwm tus hauv txoj kev sib txawv kiag li qhov peb xav.
Saib xyuas cov neeg muaj kev vam meej uas sib txuas lus lawv txoj kev ntseeg siab thiab kev tswj hwm qhov xwm txheej hauv kev hais lus thiab lub cev txav. Ua tib zoo saib xyuas yam tsis ua…
Zoo li koj tsis muaj leej twg yuav pom koj ntsia ntawm lub moos. Tab sis qhov kev piav tes piav taw no yog ib txwm pom thiab raug txhais tias yog kev saib tsis taus thiab ua siab ntev.
1. Zaum. Koj yuav tsis qhia rau koj tus thawj coj, "Kuv tsis pom yog vim li cas kuv yuav tsum mloog koj," tab sis yog tias koj hloov koj lub cev txoj hauj lwm thiab zaum hunched, koj lub cev yuav hais rau koj, thiab meej heev. Qhov no yog lub cim ntawm kev saib tsis taus. Thaum koj plam thiab tsis tuav koj lub cev, nws qhia tau tias koj tsis nyiam thiab tsis xav nyob ntawm no.
Peb lub hlwb yog siv los nyeem cov ntaub ntawv los ntawm lub cev thiab tus nqi ntawm qhov chaw uas ib tug neeg sawv ntawm peb nyob.
Lub zog pose - thaum koj sawv ntsug ncaj nrog koj lub xub pwg nyom rov qab, ua kom koj lub taub hau ncaj. Txawm li cas los xij, los ntawm slouching, koj crumple koj cov duab, siv sij hawm tsawg dua qhov chaw thiab yog li qhia tias koj muaj hwj chim tsawg. Yog li ntawd, muaj ib qho laj thawj zoo heev los tswj hwm tus cwj pwm zoo thoob plaws hauv kev sib tham tag nrho: qhov no yog li cas peb tseem saib xyuas tus neeg sib tham, qhia peb txoj kev hwm thiab kev txaus siab rau nws.
2. Gesticulate exaggeratedly. Feem ntau, thaum tib neeg xav nkaum ib yam dab tsi los yog cuam tshuam kev mloog, lawv gesticulate hnyav. Saib xyuas koj tus kheej thaum koj tsis xav muab lus teb ncaj qha - koj tseem yuav pom lub cev txav uas txawv txawv rau koj.
Siv zog ua kom cov lus taw qhia me me thiab meej, qhov no qhia tau tias koj tswj hwm qhov xwm txheej thiab koj cov lus hais. Cov kev taw qhia zoo li no yog qhov zoo rau cov neeg ua tiav feem ntau uas muaj kev ntseeg siab thiab tsom mus rau kev lag luam. Kuj gestures yuav tsum qhib.
3. Saib ntawm koj lub moos. Tsis txhob ua qhov no thaum tham nrog ib tug neeg, nws nyeem raws li kev saib tsis taus thiab ua siab ntev. Qhov no zoo li imperceptible piav tes piav taw yeej ib txwm pom. Thiab txawm hais tias koj tsuas yog siv los tswj lub sijhawm thiab koj nyiam mloog tus interlocutor, nrog rau qhov taw tes no koj yuav ua rau nws xav tias koj tau dhuav thaum sib tham.
4. Cia li tig deb ntawm txhua tus. Qhov kev taw qhia no tsis yog hais tias koj tsis koom nrog qhov tshwm sim. Nws tseem nyeem nyob rau theem subconscious raws li ib qho kev qhia ntawm kev tsis ntseeg ntawm tus hais lus. Tib yam tshwm sim thaum koj tsis tig mus rau koj tus interlocutor thaum sib tham lossis saib deb.
Sim tswj tsis tau tsuas yog gestures, tab sis kuj lub cev txav, thiaj li tsis xa cov teeb meem tsis zoo thaum lub rooj sib tham ua haujlwm lossis kev sib tham tseem ceeb.
Peb paub tias peb tuaj yeem ua tib zoo mloog yam tsis tau saib ntawm tus interlocutor, tab sis peb tus khub yuav xav lwm yam
5. Hla koj txhais caj npab thiab txhais ceg. Txawm hais tias koj luag nyav tib lub sijhawm thiab muaj kev sib tham zoo siab, tus neeg tseem yuav ntsib qee qhov tsis meej pem uas koj thawb nws mus. Qhov no yog lub cev lus classic uas ntau tus tau sau txog. Qhov no yog li cas koj tsim lub cev tsis sib haum xeeb ntawm koj tus kheej thiab tus neeg hais lus vim koj tsis qhib rau qhov nws hais.
Sawv nrog koj txhais caj npab hla yog xis, tab sis koj yuav tsum tau tawm tsam tus cwj pwm no yog tias koj tsis xav pom (tsis ncaj ncees!) hom zais cia.
6. Sib cav koj cov lus nrog rau lub ntsej muag lossis kev taw qhia. Piv txwv li, yuam luag luag ntxhi thaum sib tham thaum koj hais tsis yog. Tej zaum qhov no yog qhov koj xav kom muag qhov kev tsis lees paub, tab sis nws zoo dua yog tias cov lus thiab kev qhia ntawm koj lub ntsej muag sib haum rau koj xav li cas. Koj tus interlocutor txiav txim siab los ntawm qhov xwm txheej no tsuas yog tias qee yam tsis raug ntawm no, ib yam dab tsi tsis sib haum thiab, tej zaum, koj tab tom zais ib yam dab tsi los ntawm nws lossis xav dag.
7. Ntshai heev. Ntau tus neeg qhia nodding ib ntus los tswj xyuas kev sib cuag. Txawm li cas los xij, yog tias koj nod tom qab txhua yam ntawm nws cov lus, nws yuav zoo li tus interlocutor uas koj pom zoo nrog qee yam uas koj tsis to taub, thiab feem ntau xav tau nws qhov kev pom zoo.
8. Kho koj cov plaub hau. Qhov no yog tus cwj pwm tsis txaus ntseeg, qhia tias koj tsom ntsoov rau koj lub ntsej muag ntau dua li qhov tshwm sim. Qhov twg, feem ntau, tsis deb ntawm qhov tseeb.
9. Tsis txhob ntsib qhov muag ncaj qha. Txawm hais tias peb txhua tus nkag siab tias nws muaj peev xwm koom nrog txhua yam tshwm sim thiab ua tib zoo mloog, yam tsis tau saib, cov cim ntawm lub cev thiab lub hlwb nyeem lawv li cas, kev sib cav ntawm lub siab yeej ntawm no. Qhov no yuav raug pom tias yog kev zais cia, yam koj khaws rov qab, thiab yuav ua rau muaj kev xav tsis thoob hauv cov lus teb.
Nws yog ib qho tseem ceeb tshwj xeeb los tswj qhov muag qhov muag thaum koj tab tom ua qee cov lus tseem ceeb lossis sib txuas lus cov ntaub ntawv nyuaj. Cov neeg uas muaj tus cwj pwm no yuav tsum ceeb toom lawv tus kheej kom tsis txhob saib hauv pem teb, ib puag ncig, vim tias qhov no yuav muaj txiaj ntsig zoo.
10. Nthuav qhov muag ntau dhau. Hauv qhov sib piv rau yav dhau los, qhov muag pom ntau dhau yog pom tias yog kev ua phem thiab kev sim ua kom muaj zog. Qhov nruab nrab, cov neeg Amelikas tuav qhov muag rau 7 vib nas this, ntev dua thaum mloog, tsawg dua thaum hais lus.
Nws tseem ceeb heev uas koj saib deb. Yog tias koj txo koj ob lub qhov muag, qhov no pom tau tias yog kev tso cai, rau sab - kev ntseeg siab thiab kev ntseeg siab.
11. Dov koj ob lub qhov muag. Qee tus muaj tus cwj pwm no, nrog rau kev sib tham nrog ib tus ntawm lawv cov npoj yaig. Hmoov zoo rau peb, cov cwj pwm zoo li no yooj yim los tswj thiab tsim nyog.
Kev sib tuav tes muaj zog heev qhia tau hais tias muaj lub siab xav ua tus thawj, tsis muaj zog heev - txog kev tsis ruaj ntseg
12. Zaum nyuaj siab. Nws yog qhov nyuaj dua ntawm no - peb tsis tuaj yeem tswj hwm txhua lub sijhawm thiab txawm xav txog seb peb saib sab nraud li cas. Qhov teeb meem yog tias peb rau siab rau peb txoj kev xav tu siab los ntawm tsis muaj kev txhaum ntawm cov neeg nyob ib puag ncig peb, lawv tseem yuav pom tias koj chim siab vim lawv.
Txoj kev tawm yog nco ntsoov qhov no thaum koj nyob ib puag ncig ntawm cov neeg. Ua tib zoo saib xyuas qhov tseeb tias yog tias koj mus cuag ib tus npoj yaig nrog qee yam ntawm cov lus nug ua haujlwm thiab tib lub sijhawm koj lub ntsej muag zoo li tu siab thiab ntxhov siab, nws thawj cov lus teb yuav tsis yog rau koj cov lus, tab sis rau qhov qhia ntawm koj lub ntsej muag: "Dab tsi yog. koj tsis zoo siab txog qhov no ib zaug?» Ib qho kev luag nyav yooj yim, txawm hais tias nws yuav zoo li cas, yog nyeem los ntawm lub hlwb zoo thiab ua rau lub siab ntev ntev rau koj.
13. Ua tib zoo nrog tus neeg tham. Yog tias koj sawv ze dua li ib thiab ib nrab taw, qhov no pom tau tias yog kev ntxeem tau ntawm tus kheej qhov chaw thiab teeb liab tsis saib xyuas. Thiab lwm zaus, tus neeg no yuav tsis xis nyob hauv koj lub xub ntiag.
14. Nyem koj ob txhais tes. Qhov no yog ib qho qhia tias koj ntshai los yog tiv thaiv los yog xav sib cav. Kev sib tham nrog koj, cov neeg teb yuav muaj kev ntxhov siab.
15. Tsis muaj zog tuav tes. Kev sib tuav tes muaj zog heev qhia tau hais tias muaj lub siab xav ua tus thawj, tsis muaj zog heev - tsis muaj kev ntseeg tus kheej. Ob leeg tsis zoo heev. Dab tsi yuav tsum yog koj tuav tes? Ib txwm txawv nyob ntawm tus neeg thiab qhov xwm txheej, tab sis ib txwm ruaj khov thiab sov.
Hais txog tus kws tshaj lij: Travis Bradbury yog tus sau ntawm Emotional Intelligence 2.0, uas tau muab txhais ua 23 yam lus; co-founder ntawm lub chaw pab tswv yim TalentSmart, uas nws cov neeg siv khoom suav nrog peb lub quarters ntawm Fortune 500 tuam txhab.