txheem
Koj puas zoo li thov kev zam txim thiab xav tias yog vim li cas tus interlocutor tseem ua rau nws chim? Psychologist Harriet Lerner, hauv I'll Fix It All, tshawb nrhiav qhov ua rau kev thov txim tsis zoo. Nws paub tseeb tias kev nkag siab txog nws qhov kev ua yuam kev yuav qhib txoj hauv kev rau kev zam txim txawm tias nyob hauv qhov xwm txheej nyuaj tshaj plaws.
Tau kawg, kev thov txim zoo tsis yog hais txog kev xaiv cov lus raug thiab zam cov kab lus tsis tsim nyog. Nws yog ib qho tseem ceeb kom nkag siab txog lub hauv paus ntsiab lus nws tus kheej. Kev thov txim uas pib nrog cov kab lus tuaj yeem suav tias ua tsis tiav.
1. "Thov txim, tab sis…"
Feem ntau ntawm tag nrho cov, tus neeg raug mob xav hnov qhov kev thov txim ntawm lub siab dawb huv. Thaum koj ntxiv «tab sis», tag nrho cov nyhuv disappears. Wb tham txog me ntsis caveat no.
«Tab sis» yuav luag ib txwm hais txog kev zam txim lossis txawm tias tshem tawm cov lus qub. Qhov koj hais tom qab "tab sis" tej zaum yuav ncaj ncees, tab sis nws tsis muaj teeb meem. Qhov "tab sis" twb ua rau koj thov txim cuav. Los ntawm kev ua li ntawd, koj tau hais tias, "Raws li cov ntsiab lus dav dav ntawm qhov xwm txheej, kuv tus cwj pwm (rudeness, lateness, sarcasm) yog qhov nkag siab zoo."
Tsis tas yuav mus rau hauv cov lus piav qhia ntev uas tuaj yeem rhuav tshem qhov kev xav zoo tshaj plaws
Ib qho kev thov txim nrog "tab sis" yuav muaj cov lus qhia ntawm tus neeg sib tham tus cwj pwm tsis zoo. Ib tug muam hais rau tus muam hais tias, “Kuv thov txim uas kuv ua rau kuv chim heev, tiamsis kuv mob siab heev uas koj tsis tau pab tsev neeg hnub so. Tam sim ntawd kuv nco qab tias thaum tseem me nyuam yaus, txhua yam haujlwm hauv tsev tau poob ntawm kuv lub xub pwg nyom, thiab koj niam ib txwm tso cai rau koj ua dab tsi, vim nws tsis xav cog lus nrog koj. Thov txim rau kuv hais lus tsis zoo, tab sis ib tug neeg yuav tsum qhia koj txhua yam.
Pom zoo, xws li kev lees paub ntawm kev ua txhaum tuaj yeem ua rau tus neeg sib tham ntau dua. Thiab cov lus "ib tug yuav tsum tau qhia koj txhua yam" feem ntau zoo li ib qho kev iab liam. Yog tias muaj, ces qhov no yog lub sijhawm rau lwm qhov kev sib tham, uas koj yuav tsum xaiv lub sijhawm thiab qhia tact. Qhov zoo tshaj plaws thov txim yog luv tshaj. Tsis tas yuav mus rau hauv cov lus piav qhia ntev uas tuaj yeem rhuav tshem qhov kev xav zoo tshaj plaws.
2. "Kuv thov txim koj coj nws li ntawd"
Nov yog lwm qhov piv txwv ntawm "pseudo-apology". “Okay, ok, thov txim. Kuv thov txim koj coj qhov xwm txheej ntawd. Kuv tsis paub tias nws tseem ceeb heev rau koj. » Xws li kev sim hloov qhov kev liam rau lwm tus lub xub pwg nyom thiab txo tus kheej lub luag haujlwm yog qhov phem dua li qhov tsis ua tiav ntawm kev thov txim. Cov lus no tuaj yeem ua rau tus neeg sib tham ntau dua.
Hom kev evasion no muaj ntau heev. "Kuv thov txim koj tau txaj muag thaum kuv kho koj ntawm tog" tsis yog kev thov txim. Tus hais lus tsis lav ris. Nws xav tias nws tus kheej yog lawm — suav nrog vim nws thov txim. Tab sis qhov tseeb, nws tsuas yog hloov lub luag haujlwm rau cov neeg ua txhaum. Qhov nws tau hais tiag tiag yog, "Kuv thov txim uas koj tau ua rau kuv cov lus hais zoo kawg nkaus thiab ncaj ncees." Hauv qhov xwm txheej zoo li no, koj yuav tsum hais tias: “Thov txim uas kuv tau kho koj ntawm tog. Kuv nkag siab kuv qhov yuam kev thiab yuav tsis rov hais dua yav tom ntej. Nws yog tsim nyog thov txim rau koj qhov kev ua, thiab tsis tham txog cov tshuaj tiv thaiv ntawm tus interlocutor.
3. "Kuv thov txim yog kuv ua phem rau koj"
Lo lus "yog" ua rau tus neeg tsis ntseeg nws tus kheej cov lus teb. Sim tsis txhob hais tias, "Kuv thov txim yog tias kuv tsis xis nyob" lossis "Kuv thov txim yog tias kuv cov lus zoo li mob rau koj." Yuav luag txhua qhov kev thov txim uas pib nrog "Kuv thov txim yog tias…" tsis yog kev thov txim. Nws yog qhov zoo dua los hais qhov no: “Kuv cov lus tsis txaus siab. kuv thov txim. Kuv pom qhov tsis txaus ntseeg. Nws yuav tsis tshwm sim dua. »
Tsis tas li ntawd, cov lus "thov txim yog tias ..." feem ntau pom tau tias yog kev txiav txim siab: "Kuv thov txim yog tias kuv cov lus zoo li ua phem rau koj." Qhov no puas yog kev thov txim lossis ib qho lus qhia ntawm qhov tsis zoo thiab kev nkag siab ntawm tus neeg sib tham? Cov kab lus no tuaj yeem hloov koj "Kuv thov txim" rau hauv "Kuv tsis muaj dab tsi los thov txim."
4. “Saib seb nws ua li cas rau koj!”
Kuv yuav qhia koj ib zaj dab neeg uas tsis txaus siab uas kuv yuav nco qab mus tas kuv lub neej, txawm hais tias nws tau tshwm sim ntau xyoo dhau los. Thaum kuv tus tub hlob Matt muaj rau xyoo, nws ua si nrog nws tus phooj ywg hauv chav kawm Sean. Qee lub sij hawm, Matt txeeb ib qho khoom ua si los ntawm Sean thiab categorically tsis kam xa nws rov qab. Sean pib ntaus nws lub taub hau rau ntawm cov ntoo hauv pem teb.
Sean niam nyob ze. Nws instantly reacted rau dab tsi tshwm sim, thiab heev active. Nws tsis tau hais kom nws tus tub nres headbanging, thiab nws tsis qhia Matt kom rov qab cov khoom ua si. Es tsis txhob, nws muab kuv tus me nyuam rau ib tug sarrimand. “Cia li saib seb koj tau ua dab tsi, Matt! nws qw, taw rau Sean. Koj ua Sean bang nws lub taub hau rau hauv pem teb. Thov txim rau nws tam sim ntawd!”
Nws yuav tau teb rau qhov nws ua tsis tau thiab ua tsis tau
Matt tau txaj muag thiab nkag siab. Nws tsis tau hais kom thov zam txim rau qhov muab lwm tus khoom ua si pov tseg. Nws yuav tsum tau thov txim rau Sean ntaus nws lub taub hau rau hauv pem teb. Matt yuav tsum tau ua lub luag haujlwm tsis yog rau nws tus kheej tus cwj pwm, tab sis rau lwm tus menyuam qhov kev xav. Matt xa rov qab cov khoom ua si thiab tawm mus yam tsis tau thov txim. Tom qab ntawd kuv hais rau Matt tias nws yuav tsum tau thov txim rau kev noj cov khoom ua si, tab sis nws tsis yog nws qhov txhaum uas Sean ntaus nws lub taub hau rau hauv pem teb.
Yog tias Matt tau ua lub luag haujlwm rau Sean tus cwj pwm, nws yuav ua qhov tsis ncaj ncees lawm. Nws yuav tau teb rau qhov nws ua tsis tau thiab ua tsis tau. Nws yuav tsis zoo rau Sean ib yam - nws yuav tsis tau kawm los ua lub luag haujlwm rau nws tus cwj pwm thiab ua rau nws npau taws.
5. "Thov zam txim rau kuv tam sim ntawd!"
Lwm txoj hauv kev los cuam tshuam kev thov txim yog coj koj cov lus los ua pov thawj tias koj yuav raug zam txim tam sim. Nws tsuas yog hais txog koj thiab koj yuav tsum tau yooj yim rau koj tus kheej lub siab. Kev thov txim yuav tsum tsis txhob raug coj los ua kev xiab nyiaj pauv uas koj yuav tsum tau txais ib yam dab tsi los ntawm tus neeg ua txhaum, uas yog, nws kev zam txim.
Cov lus "koj zam txim rau kuv?" los yog "thov zam txim rau kuv!" feem ntau hais thaum sib txuas lus nrog cov neeg hlub. Hauv qee qhov xwm txheej, qhov no yog qhov tsim nyog tiag tiag. Tab sis yog tias koj tau ua txhaum loj, koj yuav tsum tsis txhob suav rau kev zam txim tam sim ntawd, tsawg dua thov nws. Hauv qhov xwm txheej zoo li no, nws yog qhov zoo dua los hais tias: “Kuv paub tias kuv tau ua txhaum loj, thiab koj tuaj yeem npau taws rau kuv mus ntev. Yog tias muaj ib yam dab tsi uas kuv tuaj yeem ua tau los txhim kho qhov xwm txheej, thov qhia rau kuv paub. "
Thaum peb thov txim tiag tiag, peb ib txwm cia siab tias peb qhov kev thov txim yuav ua rau muaj kev zam txim thiab kev sib haum xeeb. Tab sis qhov kev thov zam txim spoils lub apology. Ib tug neeg ua phem rau nws xav tias muaj kev ntxhov siab - thiab ua rau muaj kev ntxhov siab ntau dua. Kev zam txim rau lwm tus feem ntau siv sij hawm.
Source: H. Lerner “Kuv mam kho nws. Txoj kev hloov maj mam ntawm kev sib haum xeeb” (Peter, 2019).